SnapTik Centrum nápovědy SnapTik
Centrum nápovědy SnapTik
Vyberte příznak a začněte první bezpečnou kontrolou. Nejčastější příčinou je neveřejný odkaz, oprávnění prohlížeče nebo cílová složka.
Žádné řešení nevyžaduje heslo k TikToku, neznámé APK ani vypnutí ochrany zařízení.
Obecné dotazy k řešení problémů
Co zkontrolovat nejdříve?
Otevřete odkaz v anonymním okně. Pokud tam příspěvek není veřejný, SnapTik jej také nezpracuje.
Proč tlačítko nereaguje?
Ověřte úplnou URL, zapnutý JavaScript a rozšíření, která mohou blokovat formulář.
Kde je uložený soubor?
Otevřete seznam stažení prohlížeče; ukáže název a obvykle i tlačítko pro otevření složky.
Umí SnapTik otevřít soukromý příspěvek?
Ne. Nastavení soukromí se neobchází; zpracovat lze pouze veřejná média.
Proč video nemá zvuk?
Ověřte zvuk v originálu a soubor vyzkoušejte v jiném přehrávači před novým stažením.
Lze vynutit vyšší rozlišení?
Ne. Maximum závisí na dostupném zdroji; zvětšení nevytvoří skutečné detaily.
Mám vypnout antivir?
Ne. Přečtěte konkrétní varování a povolte jen očekávané MP4, MP3 nebo obrázky.
Jaké údaje pomohou při chybě?
Poznamenejte prohlížeč, zařízení, čas a přesnou hlášku. Nesdílejte heslo ani soukromý odkaz.